Varios dueños de negocios se preguntan con frecuencia, ¿debería abrir un negocio para convertirlo en franquicia? o ¿debería hacer una franquicia de mi negocio actual?
1. He visto fracasar drásticamente a muchos empresarios exitosos al convertir sus negocios en franquicias y la experiencia me indica que hay 3 factores básicos, entre mucho otros, que se tienen que tomar en cuenta para no sólo evitar el fracaso sino realmente tener éxito en el negocio de las franquicias.
El modelo franquicias es una negocio en sí. Lo que quiero decir con esto es que una vez que se toma la decisión de “franquiciar” ya no se está en el negocio de la industria para la cual la empresa actual genera el producto o servicio. Por ejemplo si en estos momentos tienes un negocio de lavandería y decides convertirlo en franquicia, estarías dejando el negocio de lavandería para entrar en el negocio de franquicias para lo cual debes ante todo convertirte en un experto en otro negocio, las franquicias.
Uno de los errores más comunes que veo en los empresarios que deciden expandir su negocio a través de las franquicias es que no toman en cuenta este punto. La franquicia pasa a ser el negocio sustituyendo al producto o servicio. He visto muchos empresarios exitosos que al momento de “franquiciar” fracasan por no entender perfectamente el negocio de franquicias. Una vez que te conviertes en franquicia debes tener claro que la venta y administración de franquicias pasa a ser tu negocio, en otras palabras, la franquicia es el producto.
2. Para “franquiciar” no basta con tener un negocio exitoso. El mismo debe ser duplicable a gran escala. Con esto me refiero a que todos los pasos del funcionamiento del negocio deben estar automatizados y escritos en un manual de operaciones. El negocio debe estar automatizado y simplificado a un nivel que cualquier persona con habilidades básicas pueda administrar. El éxito de una franquicia esta en el sistema no en la calidad del producto. La mayoría de las personas están en capacidad de hacer una hamburguesa de mucho mejor calidad que la de McDonald’s pero ¿Cuántas personas pueden hacer millones de hamburguesas diarias con la misma consistencia todos los días? ¿Cuántas empresas pueden lograr que más de 15,000 de sus franquiciantes abran las puertas todos los días a la misma hora sin excusas o imprevistos? La franquicia es un sistema.
3. Para poder competir con otras franquicias exitosas en la industria se debe tener un equipo de soporte administrativo, servicio, venta y entrenamiento calificado que ofrezca a los potenciales “franquiciantes” la ayuda necesaria para procurar el éxito ya que el éxito del negocio depende del de ellos.
En conclusión, la franquicia no es una extensión de un negocio, la franquicia es un negocio en sí.
Cuando recibo la pregunta de si es buena la idea de hacer de un negocio una franquicia mi respuesta es: ¿qué tan bueno eres en el negocio de franquicias?
Como toda inversión o negocio, generalmente no es la inversión o el negocio lo que nos lleva a obtener éxito sino el conocimiento del mismo. No hay buen negocio, hay buenos empresarios. No hay buenas inversiones hay buenos inversionistas, y viceversa.
Éxito y sobre todo Paz Económica!!!